云南博潤(rùn)制冷設(shè)備銷(xiāo)售有限公司是一家集云南格力空調(diào)銷(xiāo)售、售后服務(wù)于一體的格力空調(diào)云南總代理/專(zhuān)賣(mài)店。主營(yíng)家用空調(diào)、商用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器等格力產(chǎn)品，專(zhuān)業(yè)提供格力空調(diào)價(jià)格表、空調(diào)安裝解決方案、空調(diào)售后咨詢等服務(wù)。
公司擁有很好的格力中央空調(diào)安裝工程師和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，具有豐富的格力中央空調(diào)工程設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期創(chuàng)新性售后服務(wù)，掌握了各種格力空調(diào)安裝、維修和保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉空調(diào)結(jié)構(gòu)與安裝規(guī)范，避免用戶安裝好空調(diào)后不能正常運(yùn)行和長(zhǎng)期維修等相關(guān)問(wèn)題；目前已有上萬(wàn)個(gè)安裝維修案列，并擁有幾千名長(zhǎng)期客戶，涉及到政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院和餐飲等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
為使用戶購(gòu)買(mǎi)的開(kāi)心、使用的放心。服務(wù)無(wú)論在技術(shù)上、態(tài)度上、價(jià)格上、及時(shí)性等方面都居同前。我公司長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持的以用戶為主的的服務(wù)方針，逐步形成一套完善的服務(wù)體系。我們的方針和體系經(jīng)歷了格力空調(diào)市場(chǎng)的考驗(yàn)，公司始終專(zhuān)注格力空調(diào)行業(yè)，我們堅(jiān)信能為您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
格力空調(diào)云南總代理售后服務(wù)工作體系：
1、建立完善的用戶檔案。
2、健全用戶保修卡。
3、公司在云南省各州市服務(wù)部?jī)?nèi)均有專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，技術(shù)服務(wù)人員安裝維修均具有三年以上的專(zhuān)業(yè)空調(diào)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
4、我公司長(zhǎng)期接受格力空調(diào)廠方組織的設(shè)備指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修等培訓(xùn)，確保了格力空調(diào)售后服務(wù)質(zhì)量。
5、公司還不定期免費(fèi)向用戶提供設(shè)備運(yùn)行所需的零部件，負(fù)責(zé)所有故障的排除及設(shè)備的換件和維修，且不另外收取費(fèi)用。
6、質(zhì)保期內(nèi)我方將定期上門(mén)進(jìn)行例行檢查，一年兩次，一次為空調(diào)使用前的保養(yǎng)，另一次為空調(diào)使用季度后的保養(yǎng)，并做好記錄，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、質(zhì)保期內(nèi)如若設(shè)備發(fā)生故障，我方在接到用戶報(bào)修通知后：我方將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)進(jìn)行維修及更換相應(yīng)零部件，并達(dá)到正常運(yùn)行狀態(tài)。